1. Responsable del tratamiento
OKARIK PERU SAC, con RUC 20611525134 y domicilio en Av. Cahuide #513, Pedro Ruiz Gallo – Amazonas, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de okarikperu.com.okarikdigital.com, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
2. Datos que recopilamos
- Formulario de contacto y cotizador: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje o los servicios que nos indiques.
- Libro de Reclamaciones: nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo y el detalle de tu reclamo o queja.
- Navegación: datos técnicos de las páginas visitadas y de dónde llegas. No guardamos tu dirección IP: solo un código irreversible que no permite identificarte.
3. Finalidad
Usamos tus datos para:
- Responder tus consultas y enviarte las cotizaciones que solicites.
- Atender y responder tus reclamos o quejas, como exige la ley.
- Brindar acceso a los manuales privados de nuestros clientes.
- Elaborar estadísticas internas de visitas para mejorar el sitio.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
4. Consentimiento
Al enviar un formulario nos otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso e informado para tratar tus datos con las finalidades indicadas. En el Libro de Reclamaciones, el tratamiento responde además a una obligación legal.
5. Conservación
Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recopilaron y las obligaciones legales aplicables. Las hojas de reclamación se conservan, como mínimo, durante dos años.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (https), acceso restringido al panel de administración y almacenamiento seguro.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a gerencia@okarikperu.com, con tu nombre, documento de identidad y el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no fueron atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
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Consulta cómo usamos las cookies en nuestra Política de cookies.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada en esta página.